Правен документ

Общи условия

Условия за ползване на сайта и услугите на ХИТ 11 ЕООД.

Последна актуализация24.05.2026 · Версия 1.0

Информация за дружеството

Настоящите Общи условия се отнасят до услугите, предоставяни от ХИТ 11 ЕООД, вписано в Търговския регистър с ЕИК BG208206883.

Данни за контакт
Имейл
[email protected]
Телефон
+359 897 701 600
Адрес
гр. Бургас, ул. Одрин 2
Уебсайт
www.11cars.bg

Предмет и приложение

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между ХИТ 11 ЕООД (наричано по-долу „Дружеството") и физическите и юридическите лица (наричани по-долу „Клиент"), които използват уебсайта www.11cars.bg и/или ползват услугите на Дружеството.

С изпращането на запитване, попълването на форма за контакт или сключването на договор, Клиентът декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема.

Услуги

3.1 Внос на автомобили по поръчка

Организиране на целия процес по внос на автомобил от Канада, Корея или американските търгове IAAI и Copart — включително консултация, намиране и проверка, покупка, логистика, митническо оформяне и регистрация в България.

3.2 Продажба на автомобил

Посредническа услуга по продажбата на автомобил на Клиента — заснемане, публикуване на VIP обяви и комуникация с купувачи. Срещу стартов пакет и комисиона при успешна продажба.

3.3 Грижа за автомобила

Абонаментна услуга за поддръжка, сервизни дейности и застраховки. Предоставя се само на територията на гр. Бургас и гр. София.

3.4 Проверка на автомобил

Съдействие при получаване на Carfax доклад или осигуряване на отстъпка за CarVertical.

Сключване на договор

При внос на автомобил — договорът се сключва писмено след избор на конкретен автомобил и преди пристъпване към покупка или наддаване. Без подписан договор Дружеството не предприема действия от финансов характер.

При продажба — при приемане на автомобила и заплащане на стартовия пакет. При поддръжка — при договаряне на абонаментните условия.

Изпращането на запитване или получаването на оферта не представлява сключен договор и не поражда задължения за нито една от страните.

Цени и плащане

Всички цени се определят индивидуално и се потвърждават писмено. Дружеството предоставя пълна ценова разбивка преди сключване на договор.

5.1 Продажба на автомобил

  • Стартов пакет: 200 € — заснемане и VIP обява за 3 месеца
  • Подновяване: 100 € — за допълнителни 3 месеца
  • Престой при Дружеството: 120 € / месец (по избор)
  • Комисиона при продажба: 5% от продажната цена
Важно за търговете При аукционни автомобили посочените цени са текущи наддавания и не са крайни. Крайната цена зависи от резултата от наддаването.

Права и задължения

Задължения на Дружеството

  • Да предоставя услугите съгласно договореното и в разумен срок
  • Да информира Клиента за всички съществени обстоятелства по поръчката
  • Да предостави пълна ценова информация преди сключване на договор

Задължения на Клиента

  • Да предоставя вярна и пълна информация при запитване и при сключване на договор
  • Да извършва плащанията в договорените срокове
  • Да се запознае с естеството на услугата, особено при аукционни автомобили

Специфики при търгове и аукциони

  • Автомобилите се продават „as-is" — без гаранция от продавача
  • Дружеството извършва Carfax/CarVertical проверка, но не носи отговорност за скрити дефекти
  • Физически оглед не е включен в стандартната услуга
  • Наддаването се извършва до предварително договорена максимална сума
  • При неуспешно наддаване Клиентът не дължи такса за самото наддаване

Ограничаване на отговорността

Дружеството не носи отговорност за закъснения по вина на митнически органи, транспортни компании или пристанищни оператори; за промени в митнически ставки след сключване на договора; за скрити дефекти на аукционни автомобили; за разлики в крайната аукционна цена спрямо прогнозната.

Рекламации и спорове

Рекламации се подават писмено в срок до 14 дни на [email protected]. Дружеството отговаря в срок до 30 дни.

При невъзможност за постигане на съгласие, споровете се отнасят към компетентния съд в гр. Бургас.

Онлайн решаване на спорове (ЕС)

Платформа за онлайн решаване на потребителски спорове: ec.europa.eu/consumers/odr

Интелектуална собственост

Всички материали на сайта www.11cars.bg са собственост на ХИТ 11 ЕООД. Забранено е копирането или използването им без писмено съгласие.

Приложимо право

Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България.

Промени в Общите условия

ХИТ 11 ЕООД си запазва правото да актуализира Общите условия. Промените влизат в сила от датата на публикуването им. Продължаването на ползването на услугите се счита за приемане на актуализираните условия.