Често задавани въпроси
Имате въпроси? Ние имаме отговори. Разгледайте нашите често задавани въпроси за повече информация.
Как гарантирате, че автомобилът е в добро състояние?
Правим пълна проверка преди покупка. Използваме доклади от Carfax / AutoDNA, проверяваме VIN, сервизни записи и налични дефекти. При възможност правим и оглед на място или видеовръзка.
Как се формира крайната цена?
Получаваш разбивка предварително. Цената включва стойността на автомобила, транспорт, мита, ДДС (ако е приложимо), такси, регистрация и нашето възнаграждение. Няма скрити разходи
Колко време отнема процесът?
От Европа: 1–4 седмици. От САЩ: 6–9 седмици. Срокът зависи от локацията на автомобила, вида транспорт и натовареността на митници и пристанища.
Може ли автомобилът да бъде на лизинг / финансиране?
Да, при повечето случаи. Съдействаме чрез партньорски лизингови компании. Условията зависят от профила на клиента и стойността на автомобила.
Какви документи са нужни от мен като клиент?
Само лични данни и контакт при стартиране. Впоследствие — пълномощно и договор, за да можем да действаме от твое име за покупка, митница и регистрация.
Как се заплаща автомобилът – на части или наведнъж?
Плащането е на етапи. Не се изисква цялата сума предварително. Плаща се при покупка, транспорт и финален етап при регистрация. Всичко е документирано.
Какво става, ако при проверка автомобилът не отговаря на очакванията?
Процесът се спира и търсим нов вариант. Клиентът не е задължен да купува автомобил, който не отговаря на договорените критерии.
Какво се случва, ако по време на транспорта има щета или проблем?
Автомобилите пътуват със застраховка. При щета се активира застрахователната полица и се покрива ремонт или компенсация.
Получавам ли договор или някаква гаранция?
Работим само с договор. Всички условия са описани предварително — срокове, отговорности и сценарии при отказ или проблем.
Трябва ли да разбирам от автомобили, за да поръчам чрез вас?
Не е необходимо. Голяма част от нашите клиенти не се занимават с автомобили. Ние поемаме проверката, анализа и препоръките, като обясняваме всяка стъпка на разбираем език.
