Отговори на въпросите ти

Имаш въпрос?
Намери отговора
тук.

Събрали сме най-честите въпроси от клиенти. Ако не намериш отговор - свържи се с нас директно.

Популярни: Цена · Срок · Митница · Търгове · Гаранция
Категории
Виж всички 31
Общи въпроси 10
Внос от представителства 5
Продажба на твоя автомобил 4
Грижа за автомобила 4
Доставка от Европа 4
Рент-а-кар 4
Общи въпроси
Основни неща за това как работим и какво можеш да очакваш.
Как гарантирате, че автомобилът е в добро състояние? +
Правим пълна проверка преди покупка.
Използваме доклади от Carfax / AutoDNA, проверяваме VIN, сервизни записи и налични дефекти. При възможност правим и оглед на място или видеовръзка.
Как се формира крайната цена? +
Получаваш разбивка предварително.
 Цената включва стойността на автомобила, транспорт, мита, ДДС (ако е приложимо), такси, регистрация и нашето възнаграждение. Няма скрити разходи
Колко време отнема процесът? +
От Европа: 1-4 седмици. От САЩ: 6-9 седмици.
 Срокът зависи от локацията на автомобила, вида транспорт и натовареността на митници и пристанища.
Може ли автомобилът да бъде на лизинг / финансиране? +
Да, при повечето случаи.
 Съдействаме чрез партньорски лизингови компании. Условията зависят от профила на клиента и стойността на автомобила.
Какви документи са нужни от мен като клиент? +
Само лични данни и контакт при стартиране.
 Впоследствие - пълномощно и договор, за да можем да действаме от твое име за покупка, митница и регистрация.
Как се заплаща автомобилът – на части или наведнъж? +
Плащането е на етапи. 
Не се изисква цялата сума предварително. Плаща се при покупка, транспорт и финален етап при регистрация. Всичко е документирано.
Какво става, ако при проверка автомобилът не отговаря на очакванията? +
Процесът се спира и търсим нов вариант. 
Клиентът не е задължен да купува автомобил, който не отговаря на договорените критерии.
Какво се случва, ако по време на транспорта има щета или проблем? +
Автомобилите пътуват със застраховка.
 При щета се активира застрахователната полица и се покрива ремонт или компенсация.
Получавам ли договор или някаква гаранция? +
Работим само с договор. 
Всички условия са описани предварително - срокове, отговорности и сценарии при отказ или проблем.
Трябва ли да разбирам от автомобили, за да поръчам чрез вас? +
Не е необходимо.
 Голяма част от нашите клиенти не се занимават с автомобили. Ние поемаме проверката, анализа и препоръките, като обясняваме всяка стъпка на разбираем език.
Внос от представителства
Коли от официални дилъри в Канада и Корея — здрави, без забележки, по поръчка.
Трябва ли да платя нещо предварително? +
Консултацията е напълно безплатна. Плащане се изисква само при потвърждение на конкретен автомобил - след като сте видели офертата с пълна ценова разбивка и сте съгласни.
Мога ли да избера конкретен автомобил сам от сайта на търга? +
Да - можеш да ни изпратиш конкретен лот от IAAI или Copart и ние ще организираме наддаването и вноса. Можеш и да използваш нашата страница Търгове САЩ директно.
Каква е крайната цена - има ли скрити разходи? +
Не. Преди всяка покупка получаваш пълна ценова прогноза с всички компоненти - цена на колата, транспорт, митница, ДДС, регистрация и нашата услуга. Нищо не се добавя след това.
Колко точно отнема целият процес? +
Средно 8-12 седмици от потвърждението на покупката до предаването. Консултацията и подборът отнемат 1-2 седмици. Транспортът е най-дългата стъпка - 6-10 седмици в зависимост от произхода и маршрута. Точен срок уточняваме при запитване.
Мога ли да закупя автомобила на фирма? +
Да - работим с фирмени клиенти. Автомобилът може да бъде закупен на фирмено лице с приспадане на ДДС при определени условия. Свържи се с нас за детайли.
Продажба на твоя автомобил
Продаваме твоя автомобил от наше лице — независимо дали купуваш нов от нас.
Трябва ли да оставя колата при вас? +
Не е задължително. Можем да заснемем и публикуваме обявата без да е при нас. Ако искаш ние да показваме колата на купувачи, тогава може да се уговори престой - за 120€/месец.
Кога получавам парите от продажбата? +
При финализиране на сделката с купувача. Ние удържаме 5% комисиона и останалото ти се превежда или изплаща веднага.
Какво се случва ако колата не се продаде за 3 месеца? +
Можеш да поднових обявата за още 3 месеца срещу 100€. Ако решиш да не продължаваш, обявата просто изтича и нямаш допълнителни задължения към нас.
Мога ли да ползвам услугата ако не купувам кола от вас? +
Да - услугата е напълно самостоятелна. Няма нужда да си наш клиент по внос за да продадеш автомобила си с нас.
Грижа за автомобила
Абонаментна поддръжка, застраховки и всичко след покупката.
Мога ли да добавям или махам услуги от абонамента? +
Да - абонаментът е гъвкав. При подновяване можеш да промениш включените услуги спрямо нуждите ти. Уведоми ни преди следващия период.
Трябва ли да съм купил колата от вас за да ползвам тази услуга? +
Не - услугата е достъпна за всеки автомобил, независимо откъде е закупен.
Как работи с застраховките - вие ли ги управлявате? +
Да - при включена застраховка в абонамента ние следим датите, уведомяваме те навреме и организираме подновяването. Не се налага да следиш сам.
Работите ли само с конкретен сервиз или мога да ползвам моя? +
Работим с наш партньор сервиз за гарантирано качество и цени. Ако имаш предпочитан сервиз, можем да обсъдим как да го интегрираме в абонамента ти.
Доставка от Европа
Колко време отнема доставката от Европа? +
Обикновено 2-4 седмици от потвърждението на покупката до предаването - в пъти по-бързо от внос от САЩ или Корея, защото няма океански транспорт и митническо оформяне.
Има ли мита или скрити такси при доставка от ЕС? +
Не - в рамките на ЕС няма митнически такси. Плащаш цената на автомобила, транспорта и регистрацията в България. Преди покупката получаваш пълна калкулация - нищо не се добавя след това.
Мога ли сам да избера автомобил от mobile.de или AutoScout24? +
Да - изпрати ни линк към обявата и поемаме оттам: проверка на историята, оглед, договаряне и доставка. Ако още търсиш, ще ти подберем оферти според бюджета и изискванията ти.
Правите ли оглед на автомобила преди покупката? +
Да - организираме физически оглед при продавача и проверяваме историята с CarVertical, преди да се ангажираш. Ако автомобилът не отговаря на описанието, просто продължаваме търсенето.
Рент-а-кар
Какви документи са ми нужни, за да наема автомобил? +
Лична карта или паспорт и валидна шофьорска книжка. За чуждестранни клиенти - книжка, валидна на територията на ЕС, или международна шофьорска книжка.
Изисква ли се депозит? +
За повечето автомобили се изисква депозит, който се освобождава при връщане на автомобила без щети. Точната сума зависи от класа автомобил и се уточнява при резервацията.
Мога ли да пътувам извън Бургас или извън България? +
В рамките на България - да, без ограничения. За пътуване в чужбина е необходимо предварително съгласуване с нас, за да подготвим нужните документи и застраховка.
Какво включва цената на наема? +
Застраховки Каско и Гражданска отговорност, поддръжка и съдействие 24/7. Получаваш автомобила с гориво и го връщаш със същото количество.

Нищо не съвпадна с търсенето

Опитай с друга дума, или попитай ни директно — отговаряме в рамките на деня.

Не намери отговора?

Свържи се с нас директно — отговаряме в рамките на деня.

+359 897 701 600 [email protected]
Готов ли си?

Изпрати безплатно запитване

Кажи ни марка, модел и бюджет - ще получиш конкретни предложения в рамките на деня.

Изпрати запитване → Виж обявите